Ten en cuenta:

Incident Report for App Nequi Colombia

Resolved

This incident has been resolved.
Posted May 27, 2026 - 14:34 GMT-05:00

Update

Estamos haciendo ajustes en la Tarjeta Nequi Visa 💳 para que tengas una mejor experiencia, y por el momento solo podrás utilizar tu tarjeta física. Mientras tanto puedes enviar y recibir plata entre Nequis, Bancolombia y otros bancos; sacar plata en cajeros; pagar con QR y llaves.
Estamos trabajando para que la tarjeta digital vuelva a funcionar lo más pronto posible. 💜
Posted May 27, 2026 - 14:33 GMT-05:00

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted May 27, 2026 - 14:32 GMT-05:00

Update

Estamos haciendo ajustes en la Tarjeta Nequi Visa 💳 para que tengas una mejor experiencia, y por el momento solo podrás utilizar tu tarjeta física. Mientras tanto puedes enviar y recibir plata entre Nequis, Bancolombia y otros bancos; sacar plata en cajeros; pagar con QR y llaves.
Estamos trabajando para que la tarjeta digital vuelva a funcionar lo más pronto posible. 💜
Posted May 27, 2026 - 14:27 GMT-05:00

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted May 27, 2026 - 13:17 GMT-05:00

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted May 27, 2026 - 09:11 GMT-05:00

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted May 27, 2026 - 09:10 GMT-05:00

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted May 27, 2026 - 07:59 GMT-05:00

Investigating

En este momento estamos actualizando la tecnología de la Tarjeta Nequi Visa para seguir mejorando tu experiencia. Por ahora, esta funcionalidad no se encuentra disponible mientras completamos los ajustes necesarios.
Nuestros demás servicios siguen funcionando con normalidad: mandar o recibir plata entre Nequis, Bancolombia y otros bancos, retiros en cajeros, pagos con QR, llaves y mucho más.

Estamos trabajando para habilitar nuevamente la Tarjeta Nequi lo antes posible.
Posted May 26, 2026 - 23:32 GMT-05:00
This incident affected: Tarjeta Nequi.